как связаться с оператором Киевстар в 2020 году?

Оптимальным и достоверным способом получения любых интересующих данных, подключения дополнительных функций и услуг является связь с представителем того мобильного оператора, поэтому немаловажно знать, как позвонить оператору Киевстар Украина 2020?

Мужчина звонит по телефону

Преимущества живого общения

Для всех «юзеров» пакетовКиевстар, не секрет, что иногда совсем непросто связаться с её представителями по телефону для решения возникшей проблемы. Зачастую необходима помощь именно реального человека, а не автоответчика, например, для разрешения вопроса о снятии без видимой причины какой-либо суммы денег со счёта и т.д.

Связаться с оператором могут как абоненты с контрактным обслуживанием, так и абоненты предоплаты. Даже при условии того, что на счету мобильного телефона отсутствуют деньги, всё равно можно обратиться за помощью к представителю.

Способ позвонить оператору?

Чтобы знать, как позвонить живому оператору Киевстар, представителю компании необходимо изучить два несложных варианта:

  • Звонок по номеру 466. На связь сразу же выйдет автоответчик, затем последовательно нужно набрать команду 3-5-9.
  • По прежнему необходимо набрать стандартные цифры связи с консультантом. Аналогично система автоматически перенаправляет в голосовое меню, но необходимо ввести команду 2-9-9.
  • Для клиентов, находящихся на контрактном обслуживании, можно набрать телефон службы поддержки Киевстар, а затем кнопки с цифрами 7 и 9.

Для пользователей, которые находятся на VIP обслуживании, данная процедура ещё легче: достаточно набрать 466 и кнопку вызова, и после автоматического перехода в голосовое меню нажать 2. Система соединит вас напрямую с оператором для решения возникшей проблемы.

налогообложение мобильных операторов

В любом из описанных вариантов звонок абсолютно бесплатный. Но необходимо учитывать, что при многократном обращении за помощью к оператору в течение небольшого промежутка времени, период ожидания ответа на ваш звонок может увеличиваться.

Читайте так же:  Дата выборов в Украине президента в 2018 году

Если у абонента другой оператор?

Что делать обладателям другого оператора Украины? Или к примеру, как поступить в ситуации, когда нужно позвонить консультанту с домашнего аппарата:

  • Сделать звонок на бесплатную круглосуточную линию 0 800 300 466;
  • Выбрать язык, на котором вы хотите, чтобы осуществлялось дальнейшее обслуживание;
  • При перечислении автоответчиком всех функций нужно выбрать и нажать 9.

Далее:

  • Для клиентов, находящихся на предоплатном обслуживании выбрать кнопку 1;
  • Для тех, кто находится на контрактных пакетах выбрать«2».
  • Система соединит с call-центром, важно что за звонок оплата не взимается.

Как набрать оператора с домашнего телефона?

В том случае, если была утеряна сим-карта, осуществить звонок можно со стационарного телефона, опять же есть два варианта, в зависимости от вида обслуживания:

  • Для клиентов, находящихся на обслуживание по контракту номер: +38-044-466-04-66;
  • Для клиентов, обслуживание которых осуществляется по предоплате номер: +38-044-466-24-66.

Таким образом можно связаться и с телефона, который обслуживается другим мобильным оператором, но тогда будет взята оплата в соответствии с тарифным планом того оператора, с телефона которого был сделан звонок. А с городского номера телефона звонок бесплатный.

Эмблема Киевстар на экране смартфона

«Мой Киевстар»

Итак, как связаться с оператором Киевстар в 2020 году? Можно, например, скачать приложение «Мой Киевстар» на свой гаджет.  В таком случае самостоятельно легко контролировать все расходы за использование мобильных услуг, подключать и отключать различные функции и узнавать о новых тарифах и акциях, которые имеет оператор.

Читайте так же:  Лучшие тарифы МТС Украина для Донецкой области

Робот Зоряна

Виртуальная девушка-бот, которую зовут Зоряна также может помочь решить возникшую проблему и дать ответ на вопрос, касаемый обслуживания. Услуга абсолютно бесплатная, а воспользоваться ею может любой пользователь Киевстар.

Что делать за границей?

Если вы находитесь в другой стране, то есть в роуминге, то также существует возможность связаться с представителями Киевстар. В таком случае следует набрать комбинацию *105*466# и кнопку вызова.

При корректном выполнении этой команды на телефон придёт сообщение об успешном получении запроса оператором. Через небольшой промежуток времени сотрудник компании сам свяжется с вами, скорее всего звонок будет осуществлён с номера +38-067-222-24-66.

Необходимо иметь в виду, что несмотря на то, как позвонить оператору Киевстар бесплатно с мобильного 2020 никакая оплата не взимается, а вот за непосредственное время общения стоимость 1 минуты составит 5 гривен.

Данная услуга доступна не для всех зарубежных стран, поэтому заранее рекомендуется уточнить перечень обслуживаемых стран на сайте мобильного оператора Киевстар, чтобы в будущем не возникло неприятных и неожиданных ситуаций.



Для того, чтобы сэкономить собственное время и не прибегать к помощи представителей компании, можно воспользоваться USSD командами, полный перечень которых также можно найти на сайте мобильного оператора, например, чтобы проверить состояние своего мобильного счёта, достаточно набрать команду *111# и кнопку вызова.

Но стоит обратить внимание на один нюанс: осуществить звонок с телефона другого мобильного оператора займёт меньше времени и сил, чем с устройства, которое находится на предоплатном обслуживании Киевстар.

Оставьте комментарий