В умовах світової пандемії в багатьох країнах провідні оператори, побачивши перспективи для розвитку бізнесу, перейнялися створенням і введенням нових вигідних тарифних пропозицій і удосконаленням технологій. Структура витрат істотно змінилася через те, що люди перестали подорожувати.
В Україні було в декларативному порядку поставлено завдання через 2 роки забезпечити майже повне покриття всієї території Інтернетом 4g. однак доходи мобільних операторів знизилися нові тарифи Київстар на 2022 рік, як і минулого року, з великою часткою ймовірності зростуть для пересічного споживача.
Що відбувається
Два роки тому відбулося підписання Меморандуму представниками найбільших мобільних операторів про взаєморозуміння. Його метою було забезпечити покриття майже всієї території України високоякісним Інтернетом 4G і розвиток нової технології 5G. За деякими, непідтвердженими даними, Київстар вже забезпечив 89% покриття в кінці 2021, але у решти мобільних операторів є проблеми навіть зі 100% покриттям території зв’язком, не кажучи про перехід на витратні перетворення.
З великою часткою ймовірності, діючі нові тарифи Київстар, будуть переглянуті вже на початку 2022.
У деяких випадках мобільному оператору відмовляють у доступі до інфраструктури, а влада, всупереч ними ж схваленому меморандуму, збирається підвищити ренту за використання частот.
Президент Київстару впевнений, що проект навряд чи виправдає величезні інвестиції в комерційному плані, тому відкладається інтернетизація залізниці, якою раптово сильно перейнялося Міністерство цифровізації та офіс президента.
А. Комаров, Глава провідного мобільного оператора, в червні 2021 запевнив про відсутність планів підвищення тарифів, але визнав, що сформовані об’єктивні обставини можуть бути сильнішими благих намірів. Оскільки немає законодавчо вирішеного опитування про інвестиції, частину навантаження доведеться перекласти на плечі абонентів:
- дохід від роумінгу впав на 2/3;
- через закриті кордони торговий дохід знизився більш, ніж наполовину;
- платне телебачення, кол-центр і великі дані, навіть у збільшеному обсязі – недостатньо компенсують вкладення в нові технології.
Минулий рік теж стартував з подорожчання послуг, причому міс пояснило це необхідністю подальшого вдосконалення і створенням повного покриття на території України, а Київстар – об’єктивними труднощами і подорожчанням енергоносіїв, які досягли в країні загрозливого піку.
Раніше говорилося про намір Київстар інвестувати досить велику суму в нові вишки, щоб якість зв’язку було покращено. Бізнес мобільних операторів виявився стресостійким, але підвищення тарифів досить ймовірно через політику перманентного зростання тарифів і рент, яку наполегливо проводить уряд.
Як вибрати
Вважати, що тема тарифи на Київстар в Україні досить розкрита для нових абонентів, складно. Глава компанії впевнений, що найвигідніше для користувачів – використовувати контрактні форми, проте багато в чому потрібно орієнтуватися на пропозиції для конкретної області. Так, наприклад, найактуальніші пропозиції для Києва-це:
- Спілкування без кордонів за 120 грн. у мережі оператора-Безлім, година дзвінків на інші мережі та за кордон, 32 сервіси з необмеженим трафіком плюс телебачення від КС;
- Розвага без кордонів – ще один вигідний тариф Київстар, з 12.000 МБ мобільного інтернету, 2-ма годинами дзвінків на інші мобільні і за кордон, Футбол і Київстар ТВ без додаткових вкладень і 40 сервісів з безлімітом;
- Відео без кордонів надає 3 години дзвінків за кордон і на номери інших операторів, 180 СМС і безлімітний трафік на інтернет (інші умови схожі з попереднім тарифом, але абонплата трохи вище – 225 грн.;
- Максимальний Безлім обійдеться в 300 грн., натомість все надано в необмеженому варіанті, тільки 300 СМС і 5 годин дзвінків закордонним абонентам та іншим оператором вигідно відрізняють його від інших пропозицій.
Вигідні тарифи Київстар в Україні рекомендується вибирати відповідно до пропозицій для конкретних областей. Проведення статистичного аналізу показало затребуваність в центрі країни-мобільного інтернету, на Сході – спілкування з іншими мобільними операторами, а на заході – роумінгу, що не дивно, враховуючи скільки людей звідти виїхало працювати за кордон. Перманентний моніторинг ринку, що проводиться аналітиками компанії-фактор, що визначає тарифи та акції Київстар в різних регіонах.
Зразкові рекомендації
Аналітики звертають увагу жителів Запоріжжя та області на пакет Смарт, який обходиться всього в 3,33 грн. в день (передоплата – 100 грн./меса., потім з цієї суми проводиться щоденне зняття. За ці невеликі гроші абонент отримає цілих 30 тис.МБ Інтернету, 300 безкоштовних хвилин спілкування із зарубіжними і стільки ж – з українськими користувачами.
Актуально, хоч вже і складно віднести цю пропозицію до нових-Київстар сім’я, до якого підключається 4 номери з необмеженим спілкуванням між собою, заплативши ті ж сто гривень. До нього додаються безкоштовні опції. У призерах рейтингів областей України називають:
- У Харківській обл. – смачний-3,57 грн./ день, (100 гривень за 28 днів). Є 20 тис. МБ мобільного інтернету, решту необхідної кількості доведеться оплачувати окремо. Оплата на дзвінки іншого оператора 3 грн. / хв., зате всередині мережі можна спілкуватися скільки завгодно і безкоштовно. Можна розмовляти з деякими зарубіжними країнами безкоштовно, а потім хвилина обійдеться в півтори гривні.
- У Дніпропетровській радять уважно вивчити пакети за передоплатою або контрактом, щоб знайти для себе оптимальні умови;
- Можливості абонентів в Одесі вважають необмеженими у фінансовому плані. Це вигідно виділяє місто серед інших українських обласних центрів, однак найбільш затребуваний, Розвага без кордонів, коштує 175 грн. за 4 тижні, що навряд чи можна вважати доступним і демократичним для всіх категорій населення. З не дуже вагомих прерогатив можна виділити 12 тис. МБ мережі, безліміт безкоштовно по Київстару і 2 години спілкування з закордоном, з 5 країнами, в тому числі, Росією і Німеччиною.
- Для підконтрольної Києву частини Донецької області є тільки одна пропозиція без альтернатив-спілкування без кордонів, в якому з передоплатної суми 125 грн/4 тижні, щодня автоматично знімається 4,46 в національно валюті.
З січня 2021 року було оголошено не тільки про подорожчання послуг мобільних операторів. Деякі невигідні виробнику пакети послуг були просто скасовані, а користувачам запропоновано перейти на інші, більш прогресивні.
Прес-служба компанії повідомила, що скасовані всі розробки, яким три роки і більше, незалежно від того, чи користувалися вони популярністю і затребуваністю у абонентів. До застарілих були віднесені (і не в січні 2021е, а ще раніше) всі пакети, де оплата не передбачена контрактом або передоплатою. Тому немає сенсу очікувати, що з’являться нові тарифи Київстар на 2022 рік без абонентської плати. Є тільки соціальна пропозиція для батьків, з аскетичним набором доппослуг і можливостей, за символічну плату.
Про розцінки і не тільки
У перші дні календарного року деякі абоненти компанії отримують повідомлення про зміну тарифного плану, і пропозиції, у зв’язку з цим, вибрати інший, більш дорогий або популярний. Це особливо вдаряє по кишені соціально незахищені категорії населення в невеликих районних центрах. Літнім і зрілим людям буває важко розібратися в різниці термінології: найдешевший тариф Київстар 2022 або найвигідніший серед 300 пропозицій від маркетологів мобільного оператора.
В їх розумінні вигода полягає в оплаті за фактично використаний час або послугу, розробники впевнені, що розглядати пропозиції потрібно не стільки з точки зору вартості, скільки в обсязі, одержуваному абонентом за певну суму, призначення певної категорії активних користувачів – Безлимы – Месенджери для відвідувачів соцмереж, Відео – для любителів переглядів у вільний час, Максимальний Безлім – для тих, хто воліє розмовляти, а не писати повідомлення.
Вигідно поміняти тариф-означає визначитися зі своїми основними пріоритетами. У швидкій зміні можна використовувати додаток від компанії з цифровими комбінаціями або використовуючи на певному номері голосового помічника.
На українських сайтах все частіше зустрічаються твердження, що складно знайти українця, який не хотів би підключити найдешевший тариф від затребуваного мобільного оператора зі 100% покриттям території, проте замість цього їм все частіше пропонують найвигідніший тариф Київстар 2022. Є пропозиції недорогих рішень, але поняття «недорого» у маркетологів і соціально незахищених людей все частіше помітно розходяться.
Найбільш затребуваний в лінійці вартістю від 100 грн. – »Сім’я”, контрактна пропозиція для елементарних утилітарних потреб. За ці гроші в особовому рахунку фігурують 4 номери, але це неодмінно родичі. Всередині мережі повний безліміт, година спілкування з закордоном, 6 Гб трафіку і 60 СМС-повідомлень плюс соцмережі і месенджери в необмеженому доступі. Якщо все, що належить за тарифом, витрачено, доведеться купувати його за додаткові кошти: наприклад, можна підключати по 10 разів на день Мобільний Інтернет на 100 МБ, оплачуючи 10 грн., або купувати за 3 гриви пакет на 10 смс.
Інформації від Київстар недостатньо, в пунктах обслуговування працівники не завжди уважні до клієнтів, особливо, літнім, неохоче дають пояснення. Нерідко людям похилого віку доводиться оплачувати за Мобільний Інтернет, в якому у них немає необхідності, та й телефон не може використовувати через застарілої моделі.